Vom Verkauf zur langfristigen Kundenbindung: So gelingt es
In der Möbelbranche endet die Kundenbeziehung nicht mit dem Verkauf eines Esstischs aus Massivholz. Vielmehr beginnt hier der langfristige Prozess der Kundenbindung. Unternehmen, die ihre Kunden dauerhaft halten wollen, müssen über den reinen Verkauf hinausdenken und exzellenten Service bieten. Eine durchdachte Service-Strategie schafft Vertrauen, stärkt die Kundenbindung und erhöht langfristig den Wert eines Unternehmens. Doch […]
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